ग्राहक और TAGRM

1. 10 साल

 

2021 में गर्मियों के अंत में, हमें हाल ही में अपने बारे में ईमानदारी से बधाई और जीवन से भरा एक ईमेल प्राप्त हुआ, और उन्हें महामारी के कारण फिर से हमसे मिलने का मौका नहीं मिला, और इसी तरह, हस्ताक्षरित: श्री लार्सन।

 

इसलिए हमने यह पत्र अपने बॉस-मि।चेन, क्योंकि इनमें से अधिकतर ईमेल उसके पुराने संपर्कों से आए थे।

 

"ओह, विक्टर, मेरे पुराने दोस्त!"ईमेल देखते ही मिस्टर चेन ने प्रसन्नतापूर्वक कहा।"निस्संदेह आप मुझे याद हैं!"

 

और हमें इस मिस्टर लार्सन की कहानी बताएं।

 

विक्टर लार्सन, एक डेन, दक्षिणी डेनमार्क में एक पशुधन जैविक उर्वरक कारखाना चलाता है।2012 के वसंत में, जब उन्होंने उत्पादन का विस्तार करने का फैसला किया, तो वे डंप मशीनों के निर्माता को देखने के लिए चीन गए।बेशक, हम, टीएजीआरएम, उनके लक्ष्यों में से एक थे, इसलिए मिस्टर चेन और विक्टर पहली बार मिले।

 

वास्तव में, विक्टर से प्रभावित न होना मुश्किल है: वह लगभग 50 साल का है, भूरे बाल, लगभग छह फीट लंबा, थोड़ा गोल-मटोल है, और एक नॉर्डिक लाल रंग है, भले ही मौसम सर्द था, वह सक्षम था एक कम बाजू की कमीज में सामना करने के लिए।उसकी आवाज़ एक घंटी की तरह तेज़ है, उसकी आँखें एक मशाल की तरह हैं, बहुत दृढ़ प्रभाव देती हैं, लेकिन जब वह सोच में शांत होता है, तो उसकी आँखें चलती रहती हैं, हमेशा सबसे महत्वपूर्ण बिंदु पर ध्यान केंद्रित करती हैं।

 

और उसका साथी, ऑस्कर, बहुत अधिक विनोदी है, वह मिस्टर चेन को उनके देश और चीन के बारे में उनकी जिज्ञासा के बारे में बताता रहा।

 

कारखाने के दौरे के दौरान, श्री लार्सन विस्तृत प्रश्न पूछते रहे, और अक्सर अगला प्रश्न श्री चेन के उत्तर के ठीक बाद आता था।उनके सवाल भी काफी प्रोफेशनल होते हैं।खाद उत्पादन के विवरण को जानने के अलावा, उन्हें मशीन के मुख्य भागों के संचालन, संचालन, रखरखाव और रखरखाव की अपनी अनूठी समझ भी है, और उनकी वास्तविक जरूरतों के अनुसार सिफारिशें करने की भी।

 

एक जीवंत चर्चा के बाद, विक्टर और उनकी पार्टी को पर्याप्त जानकारी मिली और वे संतुष्ट होकर चले गए।

 

कुछ दिनों बाद, वे कारखाने में वापस आए और दो मशीनों के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए।

 

"मैं तुम्हें बहुत याद करता हूँ, प्रिय विक्टर," श्री चेन ने वापस लिखा।"क्या आप किसी तरह की परेशानी में हैं?"

 

यह पता चला कि M3200 श्रृंखला डंप मशीन के ट्रांसमिशन भागों में से एक जो उसने 10 साल पहले हमसे खरीदा था, एक सप्ताह पहले टूट गया था, लेकिन वारंटी समाप्त हो गई थी, उसे स्थानीय स्तर पर भी सही स्पेयर पार्ट्स नहीं मिले, इसलिए उसे अपनी किस्मत आजमाने के लिए हमें लिखने के लिए।

 

यह सच है कि M3200 श्रृंखला को बंद कर दिया गया है और अधिक शक्तिशाली उन्नयन के साथ बदल दिया गया है, लेकिन सौभाग्य से हमारे पुराने ग्राहकों के लिए हमारे कारखाने के गोदाम में अभी भी कुछ पुर्जे हैं।जल्द ही, स्पेयर पार्ट्स श्री लार्सन के हाथों में थे।

 

"धन्यवाद, मेरे पुराने दोस्तों, मेरी मशीन फिर से जीवित है!"उसने प्रसन्नता से कहा।

 

2. स्पेन से "फल"

 

हर गर्मी और पतझड़ में, हमें श्री फ्रांसिस्को से स्वादिष्ट फल और खरबूजे, अंगूर, चेरी, टमाटर, और इसी तरह की तस्वीरें मिलती हैं।

 

"मैं रीति-रिवाजों के कारण आपको फल नहीं भेज सका, इसलिए मुझे तस्वीरों के माध्यम से आपके साथ अपनी खुशी साझा करनी पड़ी," उन्होंने कहा।

 

श्री फ्रांसिस्को एक छोटे से खेत के मालिक हैं, लगभग एक दर्जन हेक्टेयर, जो पास के बाजार में बिक्री के लिए विभिन्न प्रकार के फल उगाते हैं, जिसके लिए उच्च स्तर की मिट्टी की उर्वरता की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको मिट्टी में सुधार के लिए अक्सर जैविक खाद खरीदने की आवश्यकता होती है।लेकिन जैसे-जैसे जैविक खाद की कीमत बढ़ी है, इसने एक छोटे किसान के रूप में उन पर बहुत दबाव डाला है।

 

बाद में, उन्होंने सुना कि घर का बना जैविक खाद लागत को बहुत कम कर सकता है, उन्होंने अध्ययन करना शुरू किया कि जैविक खाद कैसे बनाया जाता है।उन्होंने भोजन के अवशेष, पौधे के डंठल और पत्तियों को इकट्ठा करने और खाद किण्वन कंटेनरों में बनाने की कोशिश की है, लेकिन पैदावार कम है और उर्वरीकरण खराब लगता है।मिस्टर फ्रांसिस्को को दूसरा रास्ता खोजना पड़ा।

 

जब तक उन्होंने कंपोस्ट टर्नर नामक मशीन और टीएजीआरएम नामक एक चीनी कंपनी के बारे में नहीं सीखा।

 

श्री फ्रांसिस्को से एक पूछताछ प्राप्त करने के बाद, हमने उनके खेत में उगने वाले पौधों की विशेषताओं के साथ-साथ मिट्टी की स्थिति के बारे में विस्तार से पूछताछ की और योजनाओं का एक सेट तैयार किया: सबसे पहले, हमने उपयुक्त आकार के स्थान की योजना बनाने में उनकी मदद की। पैलेटों को ढेर करने के लिए, उन्होंने खाद, नियंत्रित नमी और तापमान जोड़ा, और अंत में सिफारिश की कि वह एक M2000 श्रृंखला की डंप मशीन खरीदें, जो उनके पूरे खेत के लिए काफी सस्ती और पर्याप्त उत्पादक थी।

 

जब श्री फ्रांसिस्को को प्रस्ताव मिला, तो उन्होंने यह कहते हुए प्रसन्नता व्यक्त की: "आपके ईमानदार योगदान के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, यह अब तक की सबसे अच्छी सेवा है!"

 

एक साल बाद, हमें उनकी तस्वीरें मिलीं, फल का एक पूरा दाना उनकी खुशनुमा मुस्कान में झलक रहा था, जो सुलेमानी किरण की तरह चमकीला था।

 

हर दिन, हर महीने, हर साल, हम विक्टर, श्री फ्रांसिस्को जैसे ग्राहकों से मिलते हैं, जो न केवल एक सौदा बंद करना चाहते हैं, बल्कि हम सभी लोगों को अपना सर्वश्रेष्ठ देने का प्रयास करते हैं, हमारे शिक्षक, हमारे सबसे अच्छे दोस्त बनने के लिए, हमारे भाई, हमारी बहनें;उनका रंगीन जीवन हमारे साथ रहेगा।


पोस्ट समय: जनवरी-01-2022